近日,安徽省郎溪县地税局采取“三项措施”,全力做好春节期间的纳税服务工作。
一是强化纪律,规范秩序。春节前是正常的纳税高峰期,该局要求干部职工提前到岗到位,严禁无故脱岗、迟到早退。教育和引导干部职工特别是办税服务厅工作人员增强责任意识、大局意识、服务意识、安全意识,做到令行禁止,确保节前办税环境和谐稳定、各项工作平稳有序。
二是整治环境,提升形象。该局要求干部职工特别是办税服务厅工作人员每天上班前积极做好准备工作,检查办税设备,保障纳税服务正常运行;搞好办公场所和门前环境清洁卫生,整理好办税辅助物品,为纳税人提供便利条件;规范着装,文明服务,树立良好的办税服务形象。
三是周密安排,优化服务。该局在各办税服务厅张贴春节期间暂停办税服务的公告;对须在春节前办结的涉税事宜,提醒纳税人及时办结;对领用发票的纳税人,由税管员测算发票领用存情况,满足纳税人正当、合理的购票需求,适当放宽春节期间发票发售数量,积极做好发票供应;对春节期间确需办理的涉税事宜,实行预约服务;对已下班仍在等待的纳税人,提供延时服务,全力满足纳税人的办税需求。