2月2日，在《湖南日报》刊登的“湖南省2012届文明单位公示名单”上，湖南省邵阳县地税局登上光荣榜。
　　近年来，邵阳县地税局党组不断改善办税大厅服务环境，装修装饰办税服务厅，在厅内设置办税工作区、休息区等功能区，配备壁挂时钟、显示屏、触摸屏、沙发、空调、意见箱等必要的办公用品，使纳税人来办税有一种宾至如归的感觉；在办税服务厅推行首问责任制、限时服务、预约服务、“一站式服务”等优质服务，*5限度地为纳税人办理涉税业务提供便利，深受广大纳税人的欢迎。同时，该局建立健全税务干部管理机制，制定《邵阳县地税局办税服务厅业务流程》、《纳税服务投诉管理办法》等一系例工作制度，保障税务干部依法管税、规范管税，夯实纳税服务理念基础。近年来，该局实现效能“零投诉”、服务“零违纪”、办案“零差错”。
　　近年来，该局在县优化经济环境测评已连续4年获得第1名，先后荣获共青团市委“青年文明号”、省总工会“芙蓉标兵岗”、省妇联“巾帼文明岗”和省地税局“依法办事示范窗口”、国家级“工人先锋号”等荣誉称号。
　　作者单位：邵阳县地税局