税务总局推出《全国县级税务机关纳税服务规范》后,曲阜地税办税服务厅自觉将落实《服务规范》作为开展“便民办税春风行动”重要抓手,快速响应部署、迅速传达落实,力争将纳税服务规范工作落实到位、执行到位。
抓紧传达学习。办税服务厅不等不靠,根据服务规范内容,迅速组织全体前台人员对服务规范内容进行认真细致学习,要求树立 “等不起”的紧迫感、“慢不得”的使命感,勇于担当,抓好落实。
抓紧制定方案。明确路线图、时间表、任务书和责任人,统筹推进;对规范9大类72项1120条服务规范逐一对照,加强金税三期系统与纳税服务规范的有效衔接;以绩效评价督促落实规范,以信息手段辅助执行规范。
抓紧广泛宣传。通过网站、QQ群等多种服务宣传渠道让纳税人看得见、听得见各项纳税服务新措施,确保“服务纳税人最后一公里”的创新服务手段可以快速、有效的落实到位,切实减轻纳税人的办税负担。
作者单位:曲阜地税办税服务厅