今年以来，该局以改革创新精神，以总局“便民办税春风行动”赋予纳税服务工作新的内涵，为纳税人释放了改革“红利”。
一是建设标准化办税服务厅。与县地税局联合，在县行政服务中心建设了新的标准化办税服务厅，现代化的办税设施、功能齐全的办税区域、全职能的服务窗口，为全县纳税人提供了环境优美、办事高效的服务场所。
二是按照“一口进、一口出”的要求，在办税服务厅设置了8个综合服务窗口，纳税人在一个窗口就能办理所有事宜，实施“一窗多能”的*9个申报期共受理了纳税人申报847户，办理221户企业抄报税，319户发票发售，47户税务登记。
三是将涉税审批项目、纳税人权利义务、涉税业务办理流程、简化审批职责和简并报送资料规定等编印成册，印制了《便民办税服务手册》2000册，无偿地向纳税人发放，让纳税人缴“明白税”。
四是将277项办税事项全部放在办税服务厅直接受理，减少业务流转环节，即办事项225项，52项需流转审批依申请事项中，简单事项5个工作日办结。同时，为纳税人提供涉及138项文书的“免填单”、签单、电子填单服务，占全部涉税文书的94.52%.
五是在网上申报、认证、抄报税，积极推行多元化申报缴税，实现了“纳税人足不出户、即可办理申报业务”的目标。9月份例征期内网上申报664户，占小规模和增值税一般纳税人869户的76.4%.
8月20日，市局李庆煜局长到该局调研，对该局创新纳税服务的做法给予了高度评价，要求该局要再接再励，把纳税服务做成全市国税系统的“名牌”，为纳税人释放等多的改革“红利”。
作者单位：郏县国税局