邯郸开发区地税局为树立良好的地税形象，不断强化基层规范化建设。一是标识规范化。严格按照省局规范化相关规定统一制作各单位外部标识牌、户外宣传栏、楼层指引、桌签、上墙挂牌等，做到整齐统一。二是管理制度化。结合基层规范化相关规定，健全完善了档案管理、工作留痕、政务值班、环境卫生、政治业务学习、党组织建设等各类内部管理工作制度，实现制度治局，制度管理。三是服务人性化。不折不扣落实公开承诺制、首问责任制、限时办结制；开展预约服务、延时服务，办税大厅配备雨伞、饮水机、计算器等日常用品，导税员全天候在岗，实现纳税服务更贴近需求。四是环境整洁化。从抓细节入手，实行责任分工，人人动手美化环境，做到办公区窗明几净，办公设备、涉税资料、用品摆放整齐，给纳税人一个清新整洁的办税环境。
作者单位：邯郸开发区地税局