为进一步改进工作作风，提高工作效率和质量，该局以深入贯彻十八大精神报告为契机，扎实开展“慵懒散”专项治理，擦亮服务窗口，营造融舒心、高效、整洁、生机为一体办税环境。
一是提高思想认识。开展全员大讨论活动，就“治庸、治懒、治散”作深度的剖析，引导干部职工充分认识治理“庸懒散”不良风气、进一步加强纪律作风建设的重要意义，使其在思想上高度重视，在作风上认真查找，在行动上迅速落实，在工作上尽职尽责，营造风正心齐、团结干事的良好氛围。
二是完善规章制度。健全完善各项工作制度，以制度的形式进一步明确每个岗位、每名干部的工作职责，逐步完善主体明确、层次清晰、责任量化的岗位责任制，实现按制度办事，用制度管人，靠制度治理问题，形成治理“庸懒散”的长效机制。
三是进一步强化舆论宣传，营造浓厚的氛围。坚持“活动推进、舆论先行”的工作方针，做好宣传，及时曝光“慵懒散”等不良现象，并利用手机短信平台，定期发送名言警句、警示案例等信息给前台纳税服务人员，督促抓好干部队伍作风建设。
四是严格责任追究。对办事拖拉、推诿扯皮等影响工作秩序、工作效率、贻误工作的单位和人员，严格进行责任追究，并将问责结果做为季度、年度绩效考核和评先的重要依据，确保治理工作落实到位，不走过场。
作者单位：曲阜市地税局