近日，内蒙古通辽市科左后旗国税局坚持做好本职工作和改进工作作风、提高服务质量与争创群众满意相结合，切实做到“两不误、两促进”。
一是 检查工作人员在日常工作中是否严格落实各项承诺制度，是否严格执行“窗口受理、内部流转、限时办结”工作程序，是否正确处理管理与服务的征纳关系；向办税服务厅人员通报中央电视台《焦点访谈》中《证难办脸难看》的内容，要求窗口税务干部务必从该事件中吸取教训，自查自纠，切实整改，严肃整顿工作纪律，改进工作作风，坚决杜绝类似事件在税务部门发生。
二是 针对纳税人最关心、反映最强烈的问题，从思想意识、服务态度、工作能力、办事效率等方面进行自查自纠，向广大纳税人公开服务承诺；严格执行自治区国税局下发的关于税务人员廉洁从税的“约法三章”、“四个不允许”、“五条禁令”；严格落实党风廉政建设和反腐败各项规定，深入开展党的群众路线活动。
三是 调查纳税人对工作人员的工作态度、工作方法和服务方式有无意见和要求，该局成立政风行风及转变工作作风、严肃工作纪律、清房清车推进组，贯彻落实中央八项规定，坚持跟踪问廉、跟踪问质、跟踪问效，实现工作作风的根本转变。
作者单位：内蒙古通辽市科左后旗国税局