近日，曲阜市地税局直属分局紧密结合党的群众路线方针，以“服务基层、服务企业、服务群众”为导向，围绕“实、广、活、改”四字诀，积极开展“访企业、听需求、促提升”走访服务活动。
一是走访内容确保“实”。坚持“一线工作法”，不定期深入基层、走访纳税人，向企业发放税收政策汇编、《办税服务指南》等资料，积极宣传税收优惠新政，加强企业对相关政策的把握，及时了解企业在经营过程中存在的涉税问题和困惑，及时为其提供适当的税收参考意见，并做好记录备案，形成系统的工作机制。
二是走访对象突出“广”。 实行管理员“包管到户”的原则，深入企业、商户走访，及时掌握平时不易看到、难以听到和意想不到的新情况、新问题，现场解决问题，并发放纳税服务联系卡，便于纳税人能在*9时间获得最直接、最快捷的服务，加强后续监督服务，开展调研和评价分析，准确反映企业的纳税需求和我局解决涉税问题的能力，在税企间架起真情沟通的桥梁。
三是走访形式体现“活”。通过走访，形成征纳双方在纳税问题的发现和应对上形成良性的互动关系，并利用 “纳税人学校”的平台，组织企业管理人员和操作人员等进行多层面培训，帮助纳税人理解税收政策，引导纳税人如实进行纳税申报，化解纳税人因政策理解偏差等一般性问题可能导致税务机关处罚等税收风险。
四是走访落实注重“改”。虚心听取纳税人对地税部门执行税收政策、涉税服务事项、工作作风建设等方面的意见和建议，拓展走访活动的广度和深度，并以纳税人需求为向导，狠抓服务，真正做走访不走秀，访出真情况，走出好作风，访出好形象。
作者单位：曲阜地税直属局