为切实维护纳税人合法权益,提高服务质量,该局在行业大评估中实施纳税评估新机制,开通“评估服务”绿色通道,认真开展三项服务活动,积极构建税企心桥,受到了纳税人的普遍好评。
一是组织纳税评估培训学习。针对评估过程中发现的问题,进行分类汇总,并定期或不定期的组织对企业财务人员进行集中授课、重点辅导,体现了纳税评估工作“人性化”的服务理念。
加强纳税评估调账辅导。通过辅导,使被评估单位实实在在地明白涉税问题出在哪里,应该怎样调账改正,体现了纳税评估工作 “延伸性”的服务理念。
二是推行纳税评估筹划服务。结合各个企业不同的行业特点,就税收政策进行个别的、有针对性辅导,体现了纳税评估工作“个性化”的服务理念。
三是开展纳税评估回访服务。通过回访,虚心听取被评估单位对纳税评估工作的意见建议,及时改进,体现了纳税评估工作“亲民化”的服务理念。“评估服务”绿色通道“的开通,不仅让广大纳税人减少了纳税风险,得到了实实在在的实惠,而且也进一步规范、约束了纳税评估人员的行政执法行为,提高了服务质量,受到纳税人的普遍好评。
作者单位:曲阜地税直属局