淄博齐鲁化学工业区国税局采取“一对一”、“点对点”、“面对面”、“心贴心”的方式方法，有针对性地开展走访企业工作，取得了良好效果。
齐化局在走访每一家企业前，都是提前做好“预案”，对可能涉及到的政策问题，相关业务科室提前“演练”。走访中，随时注重了解掌握企业的涉税服务需求，有针对性地为企业发展出谋划策。对于征地、上项目等需要地方党委政府支持的企业，专门提请区委区政府领导参与，使企业倍感温暖。通过“绿色通道”先后为齐鲁石化建设公司、齐鲁石化工程公司提供“一对一”、“点对点”个性化服务；并帮助临淄燃料公司协调与齐鲁石化公司的关系，帮助其解决原料供应问题。边走访，边“面对面”、“心贴心”的征求企业对改进国税工作的意见建议。进一步优化纳税服务，促进征纳双方的沟通和理解，提升国税形象。同时也使国税部门充分了解了各企业的经营变化动态，更加感受到了技术创新、挖潜改造对企业发展的重要意义，更加激励了国税干部用知行合一、履职尽责的信心和决心。
作者单位：淄博市齐鲁化学工业区国税局