在国家税务总局召开全国税务机关视频会议,推出《全国县级税务机关纳税服务规范》伊始,南丹县地税局积极采取措施,*9时间推进工作落实:
一是重视学习培训。组织纳服、税政、征管等部门业务骨干参加市局举办的《服务规范》培训,增订《全国县级税务机关纳税服务规范》读本70本,确保人手一册,切实将《服务规范》学会学懂、学深学透。
二是全面梳理业务差异。对税务登记、税务认定、发票管理、申报征收、优惠办理、证明办理等9大类72项1120条涉税事项进行全面梳理,寻找取消项目、新增项目及前移项目,同步进行业务差异比对,明确需规范和改进的方向和目标,对与《纳税服务规范》相悖的,必须在10月1日前废止。
三是以岗定责、以责定员。依据《纳税服务规范》后,大部分业务由后台转前台,由限时办结转即时办结等特征,及时转变工作观念,以岗定责、以责定员,调整人员编制,确保人事匹配。
四是加强后台对接。将业务差异形成业务需求,对当前系统无法支持的提交后台技术部门对照《服务规范》内容,开展梳理自查,做好对现行有关制度文件进行“废、改、立”工作,抓细抓实配套措施。
五是注重问题收集整理。在严格做好1.0版《服务规范》“规定动作”的同时,同步注重收集和整理在执行过程中存在的问题,为升级2.0版《服务规范》提供真实的修订和完善依据。
作者单位:南丹县地方税务局