本网讯 廊坊安次区地税局深入贯彻落实全国宣传思想工作会议精神，以近期公安机关侦破利用互联网造谣敲诈系列案件为内容进行学习讨论，通过转变观念、建立机制、加强引导、规范队伍等措施，加强税收舆论阵地建设，取得了明显效果。
一、转变观念，建立完善涉税网络舆情处理机制
一是组织召开专题会议，传达学习全国宣传思想工作会议精神，对近期公安机关侦破利用互联网造谣敲诈系列案件进行讨论，引导大家充分认识到互联网快速发展对媒体生态环境的深刻影响，树立正确的网络舆情意识。二是建立舆情监测机制。成立舆情处置工作领导小组，专门配备涉税舆情监督员，充分运用现代信息技术，实行人机监控、分级监测，搜集、分析各类涉税网络舆情，及时提出应对措施。三是完善联动应对机制，疏导舆情。制定完善的工作制度，加强机关科室、基层分局联动。健全网络舆情应急处理机制，坚持公开、及时的原则，建立新闻发言人制度，通过发布新闻会、官方网站、报刊等形式、途径，跟踪报道，避免公众猜想和误解。
二、加强正面宣传引导，传播正能量
一是落实“三同步”工作机制，加强税收宣传与税收业务的融合。坚持做到重要业务工作开展的同时，同步安排筹划税收宣传，做到同布置、同落实、同督促。二是针对群众和社会舆论的关切，做好涉税舆论引导。特别是在新税收政策出台之际，对政策进行全面深入的解读。对各个利益群体所可能产生的政策解读偏差，提前做好预判。三是结合政策对各种情况进行提前分析，让群众*5程度的得到政策的惠泽，营造出良好的舆论氛围。
三、充分利用资源，提升税收宣传力
一是大力开展税收宣传进学校、进机关、进社区活动，让更多的人知晓国家的税收法律法规及相关政策。建立“纳税人之家”实体和网络两个平台，定期发布*7税收政策，开展税收优惠政策解读日活动，全面对接纳税人的涉税需求。二是大力开展“走基层，转作风，改文风”活动，深入基层一线获取鲜活素材、挖掘典型事例。创新宣传方法和形式，开展了“微电影剧本”征集和创作活动，着力提高税收宣传的亲和力和感染力。主动约请各级媒体、记者，开展集中采访报道活动，用正面报道占领税收舆论主阵地。三是因人制宜，针对个体工商户，通过请有过涉税经验或教训的纳税人现身说法，增强说服力；针对重点税源户，紧扣法律政策，从企业自身的长远发展下手，提高纳税人对税收法律法规及相关政策的知晓度和遵从度。
四、严格规范队伍，提升公信力
一是开展文化寻根、革命传统教育、礼仪培训等活动，提高干部职工的综合素质，引导干部自觉维护地税形象，强化风险管理理念教育，强化干部职工的危机意识和公众意识。二是加强干部内部管理，增强文化凝聚力。建立奖励激励机制，加强业务培训，提高干部职工的业务水平和服务能力，加强人文关怀，开展丰富多彩的文体活动，引导树立共同的文化价值观念，增强干部集体荣誉感，建设和谐地税，避免内部涉税舆情事件发生。三是改进工作作风，提高办事效能。一切以法律为准绳，公开税收政策，公平评定税负，公开执法程序，不收过头税、人情税，杜绝一切暗箱操作，提升公信力，塑造良好的地税形象。依法满足纳税人合理合法诉求，保障纳税人各项权益，严防“为税不廉、办事不公”等不良现象发生，以优质服务、公正执法、清廉为税来防范和减少涉税舆情的发生。
（作者：廊坊安次区地税局）