在深入开展党的群众路线教育实践活动中，安徽省郎溪县地税局结合自身实际在各办税服务厅开展以“四心四通”为主要内容的纳税服务活动。
该局牢固树立“以服务纳税人为己任”的工作理念，把执行政策的原则性和实际操作的灵活性相结合起来。做到对纳税人的来访“热心”接待；对纳税人的咨询提问“耐心”讲解；对纳税的怨气“细心”排解；对纳税人的意见和建议“虚心”听取。通过“四通”服务提升地税形像。对凡是部门职责内该办的事，速办“快通”；当工作运转不畅需要协调时，及时“沟通”；在纳税人面临困难和矛盾时，主动“疏通”；对有利于地方经济和社会发展的事，在法律和政策允许的前提下，从实际出发大胆“变通”。上下联动，全力以赴，*5限度地提高服务质量，营造一流的纳税服务环境。