山东省淄博市齐鲁化学工业区国税局自去年年底实现四个农村分局回归管辖属地后，采取有力措施，管理和服务自我加压、自提标杆，确保纳税服务不打折，让总局提出的“三个服务”和“便民办税春风行动”落地生根，开花结果。
山东淄博齐化国税局围绕纳税申报时间期限，通过张贴通告、税管员电话通知、发送友情提醒短信、税企QQ群等方式，多渠道告知纳税人各项涉税事项的办理时间和期限，让纳税人经营、办税两不误。通过精心对各农村分局新建的办税服务厅岗位设置、内部环境、服务规范等进行优化，不断提升服务质量和效率。同时，山东淄博齐化国税局还严格执行国家法律法规和各项税收政策，切实维护纳税人合法权益。通过预约、上门等方式，对纳税人的咨询及时准确给予答复，妥善处理纳税人在涉税事项中遇到的各类疑难，为纳税人提供全方位的税收政策服务，精心构建和谐融洽的征纳关系，被纳税人亲切誉为“便民、亲情服务送春风”。
作者单位：山东淄博齐化国税局