金税三期上线后，由于网上报税系统的更新的变化，纳税人在网上报税过程中遇到了大量的问题，为进一步推动网上申报业务开展，曲阜市地税局直属分局积极向前来办税的纳税人开展网上申报宣传辅导工作，受到纳税人普遍好评。
该局制定一系列制度“手把手”为纳税人辅导网上申报流程。对于常见申报问题，就地给予答疑；对于疑难杂症，由工作人员进行归集，提交金税三期工程试点工作领导小组讨论后，将解决方法及时告知纳税人，并为纳税人提供上门辅导服务。另外，还通过发放宣传手册等手段，主动向纳税人宣传网上申报，引导纳税人主动接受和应用金税三期网上办税的新模式。
作者单位：曲阜市地税局直属分局