淄博市齐鲁化学工业区国税局围绕“认识防范涉税风险，建立和谐税企关系”这一主题，倾心服务“营改增”纳税人，努力为企业发展创造温馨环境，深受纳税人的欢迎。
淄博齐化国税局在纳税服务中，不仅让纳税人熟知熟懂各项税收政策，而且还超前把可能发生的问题逐一告知纳税人，帮助纳税人有效避免因疏忽失误导致办税业务上的风险。金隆顺等物流企业，“营改增”政策业务对于这些企业的会计人员来说，都是首次接触，进项税、销项税等名词听到后都会感到非常陌生、难以理解。齐化国税局对这些企业及时推出了“营改增”服务套餐。一份份精心设计制作的“营改增”工作事项告知书、明白纸，让财务人员超前了解了相关事项；一期期精心组织的业务培训，使纳税人熟悉了有关政策和操作技能；一次次上门热心帮扶，让纳税人实际办税过程中遇到的疑难问题迎刃而解，切实感受到“营改增”套餐服务的可口和温馨，密切了税企关系。佳联运输公司原先的运输发票均由地税机关开具，实施“营改增”后要由企业自行开具。该局税务人员便手把手地指导企业会计员开具好起始发票，并反复提醒发票上每个项目的含义，以防其开票出误导致受票人不能抵扣等风险，倾情为纳税人解决办税困扰和难题，满足纳税人的个性化涉税服务需求。
淄博齐化国税局还积极探索创新“营改增”个性化服务方式方法，税企合作共同构筑企业税收风险防控体系，不断寻找服务与管理的契合点，通过深入企业调研、强化税收分析、建立企业税务风险管理指引、行业风险管理制度、签订税收遵从协议等措施，使企业税收专业化管理水平得到了稳步提升，纳税人的税法遵从度也明显提高，税企关系日趋和谐。