3月31日,曲阜市地税局纳税服务岗业务培训在局四楼会议室举行,前台服务岗共计20人参加了培训。市局党组成员、副局长李建新同志到会并作讲话,李局长指出结合“便民办税春风行动”,前台服务人员要强化责任意识,提升工作站位,不断满足纳税人需求,为纳税人服好务;同时要强化学习,不断提升自身素质,在学中干,在干中学,在办税服务厅形成“比学习、讲作风、创一流”的良好风气。
征管和科技发展科与办税服务厅业务人员就“金三”上线以来业务流程中出现的常见问题进行了梳理明确,同时对发票、票证、税务登记及纳税服务规程等进行了相关培训。培训结束后,对参训人员进行了一次业务考试,现场检验培训效果。
作者单位:山东省曲阜市地税局