河北省张家口市桥东区地税局把大企业管理服务当作工作的重中之重,创新服务品牌建设,不断深化完善大企业管理。
一是提高专业化团队管理水平。以优化纳税服务、促进税法遵从度、纳税人满意度、降低税收流失率和征纳成本为目标,进一步加大培训力度,使大企业专业化团队在业务、技术、管理等方面水平不断得到提高。
二是提高信息化管理水平。在已有的税企邮箱、互动QQ平台的基础上,推进开通“税企e家”非官方微博、微信平台,与大企业交流探讨涉税问题和涉税诉求,实现信息共享。
三是提升大企业风险监控管理水平。以征管系统和税源监控数据为基础,开展税收调研、税收调查,拓展税收风险管理和内部控制机制,增强大企业规避纳税风险的有效性。
四是开展管理服务实践活动。结合党的群众路线教育实践活动,广泛开展多种形式 的“管理服务”社会实践活动。根据每季度全局税收工作重点和日常大企业诉求,有针对性的组织以税企互动交流为主要形式的系列“管理服务”实践活动,并将此项活动的开展情况列为单位和个人年度考核内容,奖优罚劣。
五是开展树立“遵从典型、扩大遵从队伍”活动。在已有成果的基础上,努力探索建立《税收遵从年度管理报告》制度,由专业化服务团队对签约企业上报的《税收遵从度年度管理报告》进行核实,重点了解报告中税务管理、税收风险内控、税务遵从管理内容是否与实际相符,树立“遵从典型”并通过网络平台和新闻媒体进行现身说法,提升“遵从典型”的社会感染力,吸引更多大企业主动加入到“遵从”企业的队伍中来。
作者单位:张家口市桥东区地税局