根据县委统一安排部署，结合正风肃纪和机关作风专项整治工作，新野国税局开展以“亮个人身份、亮岗位职责、亮单位承诺”和“评议领导班子、评议机关科室、评议服务窗口”为主要内容的“三亮三评”工作，不断增强国税干部的公仆意识、服务意识，有效提升了纳税人满意度。具体做法如下：
一、领导高度重视，思想统一，组织机构健全。
县委推行“三亮三评”工作后，我局迅速召开局长办公会，认真学习县委的实施意见，使县局班子和牵头科室人员在思想上达成共识，并成立了一把手为组长、其他班子成员为副组长的“三亮三评”工作领导小组，下设办公室具体负责工作的组织协调。办公室在求真务实上下功夫，结合税务工作实际，科学制定实施办法，细化量化评议标准，广泛听取各方面意见建议，使机关各科室做到情况明、责任清、工作实。
二、多年来以规范化县局建设为抓手，多角度、多层次改进工作作风，为“三亮三评”工作奠定了良好的基础。
我局围绕规范化县局创建目标，统筹兼顾、完善提高、锐意进取、改革创新，为我局顺利开展各项工作提供了保障。一是建设了一支素质高、能力强、纪律严、作风硬的队伍，为国税事业蓬勃发展提供基人才支持。二是秉承河南国税精神，坚持“以人为本”的工作理念，实施文化育人战略，广集干部职工的聪明才智，组织开展新野国税核心价值理念提炼活动，打造出新野国税“112366”独具特色的税务文化品牌。三是统一设计和规划硬件环境。在机关院内打造两条文化长廊，诠释税务文化和廉政文化；统一制作科室标牌、桌牌、胸卡，丰富了楼层文化、廊厅文化和会议室文化。
三、以绩效管理工作为内在动力，切实推进“三亮三评”工作顺利开展。
今年是国税系统推进绩效管理的启动年，我局以绩效管理为总抓手，把绩效考评指标作为工作干得好坏的标准，层层分解、落实指标，使指标落实到人、责任到岗。在认领指标的过程中，每位国税干部重温自己的工作岗位职责，明确自己的工作范围，为各项工作的顺利开展提供保证。同时，我局把绩效考评结果与奖惩制度相结合。对承担工作量大、工作进度快、质量高、成绩突出的科室和人员给与一定奖励，并在评先评优、年度考核、干部选任上予以体现；对工作完成不好甚至出现扣分情况的科室和人员，严肃问责。全面解决“干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样”的问题，充分运用绩效考评的结果，真正调动起干部的工作积极性。
作者单位：河南省新野县国家税务局