一是增强服务意识,提高服务水平。加强会计管理人员的日常学习,使每个人熟悉工作制度、工作流程,会计业务办理严格执行首问负责制、限时办结制等规定。二是统一服务标准,实现服务规范化。根据《山东省会计服务工作暂行办法》,对会计工作政策和制度进行梳理,印发《会计人员服务手册》以及会计从业人员资格证书办理须知明白纸,制定会计处行政服务标准化流程,规范了工作标准。三是优化服务措施,提升服务质量。结合换发新版会计从业资格证书,各级会计管理机构更新打印设备,采购指静脉信息采集仪、摄像头等设备,确保能快速、准确办理业务,提高工作效率。