渭南市局，采取七项措施优化纳税服务。
　　一是在全市地税系统深入开展星级办税服务厅评选活动，加大硬件设施投入，为纳税人提供较为舒适的办税环境。
　　二是积极为纳税人提供“一站式”、“一窗式”服务，对已经撤销办税机构的乡镇积极推行预约服务和延时服务。
　　三是进一步简化业务操作流程，主要是对操作烦琐、非法定的业务操作流程进行简化。通过简化相关流程减轻纳税人和税务人员工作量，提高办税效率。
　　四是营造良好的纳税服务环境。大力推广人性化服务，增强与外来纳税人的沟通交流，一如既往地坚持使用文明用语，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象。
　　五是全面推行网上办税。努力推广应用电子办税平台，全面推行网上申报、财税库银横向联网，使纳税人足不出户就可完成办税业务。
　　六是积极推行免填单服务进一步方便纳税人。直接由办税服务厅工作人员根据纳税人提供的证明材料和口述，采集纳税人相关涉税申请信息，由纳税人核对、签字确认，按规定程序办结涉税事项。
　　七是通过电话问卷形式开展纳税服务满意度调查，主动查找在办税环境、服务态度、能力素质、税法宣传等方面存在的问题，及时进行整改，进一步提高纳税服务质效。
　　文章来源：陕西地方税务局