近日,按照省局、市局的统一部署和要求,该局精心组织、积极行动,扎实开展“便民办税春风行动”。结合党的群众路线教育实践活动,该局问民意、提速度、一对一、重辅导,通过多项新举措提升地税服务效能,促进办税更方便、更快捷、更满意,税务管理、执法、服务更规范。
 
  一是征求民意渠道“多”。自群众路线活动开展以来,该局邀请20家企业“开门纳谏”,召开税企座谈会,收集意见建议16条。同时,17名中层干部划分片、包企业深入基层走访调研,发放问卷调查,收集各方涉税诉求。该局在大厅设立纳税人接待室,创新组织税务岗位体验等形式,畅通反映税情民意渠道,地税部门及时分析*9手资料,解决涉税问题。
 
  二是办税服务速度“快”。该局坚持预约服务、延时服务、限时服务、导税服务、“一窗式”服务和“零距离”服务,提出四个“进一步”,即进一步规范和优化审核流程,进一步加大108项涉税事项的审核工作力度,进一步深化内控监督机制,进一步健全审核工作机制。推行涉税事项一次性告知制、补正承诺制,优化征管流程,落实行政审批制度改革,减少办事程序,提升办税效率。
 
  三是个性重点服务“好”。依托“双承互信”协议,该局明确服务重点,为企业发展出谋划策,高效解决生产经营中存在的涉税问题。围绕建筑房地产营业税,以“化解涉税风险、促进企业发展”为导向,挨户对企业进行走访,通过调取企业账簿以及销控表等方式了解销售情况,为企业开展纳税辅导,通过“出一谋、建一议、敬一言、送一策、解一难”等方式,帮助企业依法纳税,化解纳税风险。