3月24日，楚新民副局长带领省局流转税处、征管和科技发展处负责人走进省电台“政风行风热线”节目直播间，与广大听众连线，宣传税收政策法规，倾听纳税人呼声，全程解答有关营改增税收政策调整、小微企业优惠政策落实、发票管理等群众关切的各方面问题。
　　“政风行风热线”是倾听百姓声音、接受群众监督、展示地税形象的良好平台。近年来，省局通过参加热线，回应群众关切，解决群众疑问，扎实践行党的群众路线，有力促进了地税系统政风行风建设。2013年，地税系统创建“群众满意基层站所”87个，在所有省直单位中排名*9；在2012－2013年度全省政风行风评议工作中，省局排名全省第二，创历年*4成绩。
　　根据省委、省政府工作部署，结合开展第二批党的群众路线教育实践活动，新一轮民主评议工作周期由两年调整为一年。政风行风直接体现部门、行业形象，关系党和政府决策部署的落实，关系广大纳税人的切实利益，全省各级地税机关要站在全局的高度，进一步提高思想认识，不断增强责任感和使命感，按照“转职能、改作风、强行风”的要求，周密部署，强化措施，形成合力，确保政风行风建设取得新实效。
　　一是转变作风强素质。结合省局将要开展的“便民办税春风行动”，树立并筑牢“*5限度便利纳税人、*5限度规范税务人”的理念，进一步规范税收执法行为、加强税收政策服务、提高办税服务效能，让纳税人在办税中切实感受到真诚和便利，不断巩固纳税人的信任和支持。
　　二是开门纳谏找问题。把民主评议工作与教育实践活动紧密结合起来，把“开门纳谏”作为密切联系群众的有效方式，要采取面对面评议、召开评议代表座谈会、组织专项督导等多种形式，广泛征求社会各界意见建议，同时加大明查暗访力度，严肃惩处发现的损害纳税人利益的单位和个人，以实实在在的工作，让广大群众和纳税人放心、满意。
　　三是强化宣传树形象。加强与各级政府纠风部门的沟通联系，积极配合各级纠风评议代表、明察暗访组的工作，有效解决因沟通不畅、不到位对地税工作形成的误解和意见。充分利用新闻媒体、手机短信、网站、宣传橱窗等载体，大力宣传参评单位开展政风行风建设的好做法、好经验和好典型，为开展评议工作营造良好的社会氛围。
　　文章来源：河南省地税局

 

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