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为进一步推进便民办税春风行动，信阳市平桥区局积极拓宽服务平台，建立开通了便民QQ交流群，开展在线涉税宣传辅导，方便与纳税人之间互动交流。据统计，自4月15日，QQ群开通以来，已有近80户纳税人加入该群，共发送涉税提醒100多条，解答涉税疑问50多个，极大地方便了纳税人，也进一步融洽了征纳关系。
一是税收政策咨询更快捷。该群由税政科负责人担任群主，充分利用QQ群中共享、论坛、群聊、公告等功能，在线解答纳税人提出的各类税收问题，及时发布*7税收政策，开展纳税申报实时提示，提供税务软件、涉税文书、表单下载等便民服务。
二是涉税软件维护传输更方便。涉税软件安装和升级维护的相关数据包，可以通过QQ群直接发送至纳税人，纳税人也可通过电子文件传送功能，在一分钟内把申报纳税数据送达地税机关，解决了以前纳税人往返于单位和办税服务厅两头跑的问题，同时针对软件运行中出现的各种问题，纳税人在线提问，税务人员实时解答，及时为纳税人解决技术问题，提高了地税部门的工作效率。
三是征纳双方关系更融洽。针对电话咨询解答不够细致、操作性差，不能图片演示等缺陷，该局利用税企QQ群平台，实时交流，图形并茂，有问有答的优越性，拉近了税务机关与纳税人之间的距离。
小编语录：天再高又怎样，踮起脚尖就更接近阳光。
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