襄城县地税局：纳税服务新平台体贴入“微”受欢迎-高顿教育

襄城县地税局：纳税服务新平台体贴入“微”受欢迎

高顿网校2014-09-11 15:04Cherry

　　微信是我们日常生活和工作中不可缺少的交流软件。“扫一扫，涉税信息早知道，看一看，纳税服务更方便”，为扎实推进便民办税春风行动，进一步拓展纳税服务新渠道，创新宣传方式，襄城县局充分利用“襄城地税”微信公众平台这一新兴信息传播媒介，及时向纳税人公布*7优惠政策、疑难解答及其他涉税事项，将纳税服务宣传触角延伸至纳税人手中，受到纳税人广泛欢迎。自微信公众平台开通以来，已向纳税人传送文字、图文信息20余条，关注用户达到54位。主要做法：

　　一是大力推广微信平台，积极拓展服务渠道。通过在县局内网、外网进行公告通知，以及生成二维码图像张贴在办税服务厅、各基层所征收室，积极向纳税人推荐关注；将日常涉税事项梳理整合，集中在后台进行编辑导入，不断设置添加更加人性化、智能化的服务菜单，使平台成为一条集纳税咨询、情况反馈、政策说明、公开公示等功能为一体的绿色通道。

　　二是建立微信工作机制，确保平台服务质效。安排专人负责平台运行维护，每天坚持做好微信公众平台浏览、信息初审、推送、记录、安全管理等日常工作，早8点至晚6点均有工作人员轮流在线，对纳税人提出问题及时解答，并做好跟踪反馈，实现“有问必答，有答必办，有办必督”。

　　三是推送内容丰富多样，满足不同纳税人需求。针对不同纳税人的需求，将各类*7政策、税收法规、涉税注意事项、办税流程、纳税申报期限安排、县局工作动态等信息及时发布，并安排专人定期集中解答试点纳税人的疑问，为广大纳税人提供全方位、实时化、智能化的纳税服务与政策宣传，纳税人只需轻触手机，涉税信息尽收眼底，将便民春风吹到纳税人心坎上。

　　小编语录：只有登上山顶，才能看到那边的风光。