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西安市地税局，政务中心地税窗口加强管理出实招。
为提升服务效能，市政务中心地税窗口结合工作实际多措并举，努力打造“勤政、务实、高效、廉洁、便民”的地税服务新形象。
一是领导以身作则，加强日常管理。纳税服务局领导以身作则，率先垂范，带头抓落实，不断完善内部各项管理制度，要求严格挂牌上岗、指纹考勤、视频监控、量化考核和奖惩兑现，对窗口人员日常工作实行精细化管理。
二是查摆存在不足，聚焦自身问题。每周召开总结会，要求窗口工作人员在会上人人坦诚公开、查摆问题，查摆执行各项规定方面存在的不足，查摆有无在上班期间接打电话、擅自离岗、无事聊天等现象。
三是推行表态发言、进行自查自纠。对于每名窗口工作人员存在的问题，要求以书面形式，认真仔细逐条列明，并在总结会上针对存在的问题进行表态纠正，使每个窗口工作人员在思想上深刻认识到自身问题。
四是加强视频巡查，力促服务提升。纳税服务局加强视频巡查，正风肃纪，局领导每天利用上午、下午两个时段，不定期进行巡查，并做好照相取证工作，严肃处理上班时间接打手机，坐姿不雅等违纪行为。
耐心是一切聪明才智的基础。
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