自12366开展以来，12366纳税服务热线作为税务机关连接纳税人的桥梁纽带，是税务机关实时了解纳税人需求、为纳税人提供及时准确服务的重要窗口。为了让广大纳税人及网民更好地了解12366纳税服务热线的功能及服务情况，积极使用服务热线，充分发挥服务热线的宣传、沟通桥梁作用，近日，纳税服务局联手陕西电视台合作拍摄宣传片“听得见的纳税服务”。
 
　　宣传片通过采访企业家、会计人员、12366热线负责人和坐席，全面介绍了12366热线的主要职能、服务宗旨、服务标准以及服务时间等基本情况，通报了12366热线正式运行以来的接线数据，并重点讲解了纳税人近期关注的热点问题。同时，针对广大市民关注的发票真假的问题，宣传片也进行了说明：详细介绍了辨别发票真伪的方法、应注意的细节，以及收到假发票后应如何处理。
 
　　宣传片通过直观易懂的方式、真实生动的画面向西安市民、社会公众、广大纳税人全方位全视角的展示了12366热线的服务功能和特点，突显了12366纳税服务热线“用心聆听，真情服务”的理念，为推动纳税人的税法遵从度起到了积极的作用。
 
　　爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。

 

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