铜川王益区局，转思路换角度贴心推进 “便民服务”。
 
　　今年以来，铜川王益区局严格按照总局开展便民春风行动要求，积极转换服务思路和服务角度，变被动服务转为主动服务，以推行便捷化、个性化服务为重点，贴心推进“便民服务”。
 
　　一是提供全方位服务。严格按照省、市局“便民办税春风行动”工作要求，设立“全职能”综合服务窗口，对纳税人进行全程服务；严格落实首问责任制，保证纳税人咨询有人答、困难有人帮、诉求有人理。
 
　　二是创新推出特色服务。