渭南市局,三项措施推进纳税服务工作。
 
  一是把纳税人满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为检验工作成效的*10标准,服务质量上严格要求,服务手段上不断改进,以熟练的业务、良好的作风、优质的服务赢得纳税人的广泛称赞。
 
  二是强素质,提效能。将提高干部职工整体素质作为一项重点工作来抓,大力加强政治业务培训,努力打造一支作风好、业务精的服务团队。针对办税服务厅工作的特点,对工作人员进行心理健康辅导,开展“纳税服务明星”评选活动等,切实增强纳税服务人员的责任感和荣誉感。
 
  三是优服务,树形象。想纳税人所想、急纳税人所急,根据工作实际和具体要求,制定了首问责任制、一次办结制、服务承诺制、大厅值班长制度等,并积极推行导税服务、“一窗式”服务、延时服务、预约服务、提醒服务、网上办税辅导等办税服务,同时不断规范窗口内部管理,简化办税手续,大力提倡文明用语,努力提高办事准确率,以用心的服务树立地税良好形象。
 
  小编友情赠言:鲜花因阳光雨露而美丽,生命因关心呵护而灿烂。

 

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