延安市局子长县局：便民办税春风行动出实招：
 
　　便民办税春风行动开展以来，延安市局子长县局为了向纳税人提供更加便捷、优质、高效的服务，全面升级改造办税服务厅，完善基础设施配置，优化服务功能，办税服务厅面貌焕然一新，功能更加齐全。
 
　　一是规范办税服务标识。启用蓝底白字风格，悬挂全国统一的办税服务厅标识，室内外标识颜色、格调协调配套，相得益彰。
 
　　二是合理区分办税功能区。按照功能需要划分主办税服务区、自助办税区、业务咨询区、申报填表区、休息等候区、资料取阅区、便民服务区、绿色通道八类区域，满足纳税人在办税过程中的办税、填表、咨询、等候休息等需求。
 
　　三是整合窗口服务职责。取消原有的税务登记、发票发售、纳税申报等专业窗口，统一整合为“综合业务”窗口，多数涉税业务均通过“综合服务”窗口办理，基本实现了“一站式”服务，确保纳税人来到一个窗口，办完一切事宜。
 
　　四是进一步完善硬、软件设施。配置排队叫号机、自助办税机、POS机等电子化服务手段。添置了LED电子显示屏、意见箱、公示栏、取阅架等硬件设施，并同时完善免费提供宣传资料、表证单书、笔墨纸张及相关用品等软件设施，全力为纳税人提供优质、高效、便捷的多位服务。
 
　　小编友情提示：粮食就是生命，知识拯救灵魂。
 
　　文章来源：陕西省地税局

 

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