榆林市局，六项举措服务群众“最后一公里”：
 
　　“便民办税春风行动”活动以来，榆林市局以党的群众路线教育实践为契机，着力建立“全员、全程、全方位”纳税服务体系，推出一系列实打实的便民举措，努力打通服务纳税人“最后一公里”，实现服务水平更加优质、维权更加有力、群众更加满意的目标。
 
　　一是开展“地税开放日”活动。为拉近征纳距离，大力开展“地税开放日”活动，邀请纳税人代表参观地税办税厅，深入了解办税流程，现场演习真假发票鉴别、网上申报缴税等服务功能。通过开展活动，让社会各界和纳税人更全面了解地税工作，增强纳税人知税法、懂税法、守税法意识；广泛听取广大纳税人对地税机关各方面的意见与建议，共同营造依法诚信纳税的良好氛围。
 
　　二是全面推行“一窗通办”。除受系统网络限制的个别业务外，其余业务均可在每个窗口办理。受限制的个别业务利用大厅的各种宣传平台告知纳税人，以免给纳税人带来不必要的等候。“一窗通办”解决了纳税人到办税服务厅“多窗跑”的问题。
 
　　三是积极推广自助办税。办税大厅的引导员通过主动咨询纳税人所办业务，积极引导纳税人通过自助办税终端进行业务办理。通过“自助办税”，解决了纳税人在办税服务厅“等候排队”的问题。
 
　　四是大力推行网上办税。引导和鼓励纳税人网上办税，提高网上认证、POS机刷卡、财税库银扣款等现代化申报缴税比例。通过“网上办税”，纳税人“不用跑”就能轻松实现办税事项。
 
　　五是大力推广“一站式”服务。要求各县局的办税服务厅全部实现“一站式服务”。对于纳税人依申请“即受即办事项”当即办理，对纳税人依申请“限时办结事项”执行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的规定，“限时办结事项”必须明确告知纳税人办结时间。通过“一站式服务”，解决了纳税人“多次跑”的问题。
 
　　六是全面推行首问责任制。县局办税服务厅实施“首问责任制”。首问责任人能回答清楚的，予以全面、准确地回答；首问责任人一时回答不清或不准的，必须热情快捷地把提问人[*{c}*]到相关岗位。通过“首问责任制”，解决了纳税人“多处找”的问题。
 
　　小编交友名言：欲取鸣琴弹，恨不知音赏。

 

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯