安阳市龙安区地税局：“便民办税春风行动”实现四提速两减轻-高顿教育

安阳市龙安区地税局：“便民办税春风行动”实现四提速两减轻

高顿网校2014-09-11 14:35Cherry

　　自便民办税春风行动开展以来，该局紧密结合工作实际，努力做好宣传工作，树立并筑牢“*5限度便利办税人、*5限度规范纳税人”的理念，对内提高办税服务效率，对外减轻纳税人办税负担，取得了“四提速两减轻”的明显成效。

　　一是立足媒介，提速宣传咨询。利用办税服务厅咨询台，进一步完善了导税服务功能，明确了对外宣传解释的方式、方法和载体，以准确性、规范性的回复促进服务质量的提升；同时，印发“便民办税春风行动”宣传资料，让纳税人更清晰地了解新出台的税收政策。

　　二是简化流程，提速登记办理。进一步简化登记流程，扩大即办范围，将外经证开具和核销、三方协议的输机开通等涉税事项前移到办税服务厅办理，明确告知纳税人审批依据、审批条件以及承诺期限，减少审批的不透明和随意性，切实把审批权力关在规则的笼子里三是完善机制，提速投诉处理。该局在办税服务厅设立了“纳税人争议调解维权接待室”，在争议发生的*9时间，由专人将纳税人引导至调解室进行接待调解，既释放了前台办税员的压力，使她们能集中精力做好税务工作，又及时化解了矛盾冲突，营造了和谐的征纳关系。

　　四是优化服务，提速发票领用。减少发票审批事项和审批环节，只要纳税人申请的票种限额限量不超过普通发票限额限量即时确认标准上限的，都由办税服务大厅即时办理；推广网络发票，缩短发票领用时限，部分保留审批的办结时限分别从7天、10天缩短为5天。

　　五是多元服务，减轻申报负担。全面梳理纳税人办理涉税事项所需的资料，对每项业务所需填写表单、附列资料和提供份数均做出了详细说明。不断改进报送资料方式，通过网上办税系统传递资料，减少纸质资料的重复报送；积极推行免填单和预填单服务，共享纳税信息，实行“一次报送，多次使用”。

　　六是分户建档，减轻检查负担。修订完善纳税信用等级评定管理办法，对不同信用等级的纳税人分类管理，专门为辖区内诚信度高、常来办理外经证和代开发票等业务的纳税人，分户建档，方便查阅；对纳税人来讲，已报送的资料，在其办理其他业务时，不需要再次重复报送。

　　小编语录：生命的全部的意义在于无穷地探索尚未知道的东西。