2014年6月12日,该局负责人带领市局班子成员和机关、基层单位相关同志走进开封清明上河园股份有限公司、中国工商银行股份有限公司开封分行等开封市2012—2013年度纳税信用A级企业,深入开展党的群众路线教育实践意见征集活动,与企业进行了近距离的沟通交流。在座谈中,该局对企业长期以来对地税工作的支持表示感谢,真诚地希望纳税信用A级企业提出宝贵的意见和建议,帮助该局更好改进工作、转变作风、优化服务。A级企业对地税部门近年来的工作给与高度评价,并提出了许多好的意见和建议,一致表示将以更强的社会责任感,带好头,树好榜样,促使更多的企业恪守诚信,共同营造和谐征纳环境。
 
  今年以来,该局以党的群众路线教育实践活动为契机,通过做好学习宣传、工作细节、措施落实三方面高效服务工作,各项工作收到了较好成效,受到了所辖纳税户的一致认可。
 
  一是加强学习,提高服务意识。对内,通过组织学习《河南省地方税务局“便民办税春风行动”学习手册》、《河南省地方税务局涉税服务九项要求》,让全市地税干部职工,熟练掌握便民服务的重要意义、内容和方法。
 
  二是加强宣传,营造良好氛围。对纳税人,充分利用飞信、QQ群、微信平台等新媒介,通过基层税务所、办税服务厅、12366纳税服务热线三大纳税服务平台,创新宣传形式、拓展宣传内容,把服务细节工作真正做到实处。
 
  三是创新方法,推出特色服务。通过创建“纳税人之家”,印制、发放“纳税明白卡”、“优先办理卡”,设置留言树、回音壁和爱心留言贴,推行“导税服务员”制度,“私人订制”推出政策业务咨询、涉税业务办理、疑难问题解答、税收维权调查处理四大类专业服务,深受纳税人欢迎。
 
  小编语录:不求与人相比,但求超越自己,要哭就哭出激动的泪水,要笑就笑出成长的性格。

 

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