经济师2013年《中级旅游》考试大纲(九)
 
  本章节主题——饭店营销策略
 
  本章节——考试内容
  (一)饭店营销管理概述
  饭店营销的含义、特点与基本环节,饭店营销管理的主要任务,饭店顾客购买行为类型、影响因素与购买决策行为。
  (二)饭店营销组合策略
  饭店4P营销组合策略的制定含义,饭店产品组合、产品特色、产品寿命周期策略的基本内容和要求,饭店销售中间商的选择、激励、调整及发展趋势,饭店定价原理、方法与策略,饭店广告促销、人员推销、销售推广和公关促销的基本原理与方法,饭店4C营销策略的含义、内容与方法,饭店4R营销策略的含义、内容与方法。
  (三)饭店其他营销策略
  饭店关系营销的特征、类型及策略,饭店网络营销策略的特点、基本途径内容与方法,饭店绿色营销的特征与基础,绿色饭店的特征、创建原则与基本措施,饭店事件营销的特征、基本环节与策略。
 
  本章节——考试目的
  测查应试人员是否掌握饭店营销特征、营销管理任务、消费者购买行为和饭店营销理论与策略等知识,以及是否具有正确的营销观念和运用市场营销原理进行饭店营销的组织和管理能力。
 
  高顿网校小编祝愿所有参加2014年的考生们都能好好复习应考,取得最理想的成绩来回报社会。
 
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