高顿网校友情整理:辽宁辽滨区局落实首问首办工作走“小清新”路线
  小,从“细节”着眼,打好辽滨国税年轻牌。
  在新建成的国地税联合办税大厅内设置导税台,安装了叫号机、客户评价器和POS机,并专门为纳税人添置了电脑、触摸屏、打印机等设备,利用LED显示屏滚动播放*7税收政策和宣传短片,触摸屏展示填表规范并公示区局的工作制度与业务办理流程,将工作人员电脑集双屏校验、服务显示功能于一体,实现“一机多用”。
  清,功能区域划分清晰,内部流程规范清晰。
  将办税大厅划分为导引区、等候区、填表区、办理区、咨询区五个功能区域,文字标识清晰指引,功能划分细致明白,叫号排队系统启用领导审核岗、发票管理岗、纳税申报岗、咨询辅导岗、税政管理岗、税源管理岗、税务登记证岗、防伪税控发行岗八个模块,建立一窗式、一站式服务机制,保证纳税人“进一门,办全事”。
  新,创新服务方式,增设纳税人专题辅导室。
  由*9受理人负责召集、相关业务科室集中参与答疑,设立纳税人专题辅导室,专门集中解决单户纳税人涉及多个业务部门的税收问题,突出个性化服务,避免了纳税人多头跑的现象,使工作人员对纳税人的解释更到位,服务质量和效率更高,极大地方便了纳税人。

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