2014年局举办纳税人《纳税服务规范》培训。
　　为了进一步提升办税服务效率，增进纳税人满意度和税法遵从度。12月10日，林区地税局举办了以“为民服务、便民办税”为主题的纳税人培训班，来自林区各行业的20余名纳税人代表参加了《纳税服务规范》业务培训。
　　此次培训，地税局从税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范等九个方面的内容及其调整情况进行了详细说明，并对纳税人在执行新规范过程中应注意的事项进行了提醒，重点针对纳税人常用的几项涉税业务做了专项辅导，按涉税流程分步骤地操作示范，辅导纳税人规范操作。
　　区局副局长胡涛在培训会上指出，推行纳税服务规范，必须要加强《规范》与纳税人的对接，一是要加强联系沟通，通过多种渠道与方式，倾听纳税人涉税需求，开展多种多项培训活动；二是要严格规范要求，结合《规范》，*5限度便利纳税人，*5限度规范税务人；三是要优化服务细节，继续推行“便民办税春风行动”，进一步提高办税服务质量。
　　培训期间，地税工作人员详细解答了纳税人提出的各种咨询和疑问，并发放了《致纳税人的一封信》，同时邀请纳税人填写了《纳税人满意度及纳税服务需求调查表》。与会人员纷纷表示，此次培训从实际出发，解决了办税过程中的实际问题，收获良多。
　　文章来源：湖北省神农架区地方税务局