昆明市地税局经济分局为进一步深化税收征管改革，强化执法与服务的过程化管理，不断提高征管质效和税收现代化水平，优化纳税服务，采取“四项措施”推动电子税务局系统运用取得实效。
　　一是整合职能，规范窗口流程。根据业务需求将原有10个业务窗口扩充至13个，集中和规范窗口职能，使现有窗口满足MIS2.0税费征收、电子税务局系统涉及登记类、发票类业务、前移办税服务厅的16项业务均能够能在窗口实现业务的受理和办结；完成规费业务与电子税务局信息系统对接流程再造并进入实际操作阶段。
　　二是信息化支撑，提速办税效率。实现了办税服务厅窗口涉税信息采集，涉税资料扫描上传、电子归档等功能；为纳税人增加了免填单服务、网络涉税事项申请的受理，缩短业务办理时限，进一步优化地税局办税服务，向纳税人提供更加人性化、快速便捷的办税体验。
　　三是及时“充电”，增强操作能力。针对电子税务局信息系统特点，开展系统操作培训，分角色对窗口工作人员进行专项业务培训，突出对电子税务局系统岗位安排、操作规范、工作要求和应急处理等业务的讲解，确保工作人员每一项业务在窗口办理时的正确操作。
　　四是建立监控制度，及时解决问题。建立电子税务局信息系统一线直接监控制度，由分局科室领导全天侯在窗口实施现场业务办理情况监督，及时了解每一项业务的办理，及时记录每一项业务办理存在的情况，与相关部门进行业务对接，确保出现问题每一项问题的及时解决和办理。
　　文章来源：昆明地税局