征管分局,四个突出落实为民服务。
  一是办税流程突出“快”。继续整合办税服务厅窗口功能,将涉税事项流程重新梳理,进行流程再造;将纳税人需办理的涉税审批事项,前移到办税服务厅办理,实行“免填单”服务,随到随办。
  二是政策宣传突出“准”。通过网络辅导、约谈辅导、手机短信辅导等形式,及时、准确地将*7税收政策以及纳税人关心的热点问题信息传递给纳税人,帮助纳税人用足用活税收政策。
  三是办税水平突出“精”。开展办税人员税收业务和操作技能培训,以AB岗工作制为抓手,开展岗位练兵和技能互学,[*{c}*]干部职工争当服务精兵。
  四是服务制度突出“实”。建立长效机制,不断完善服务制度,在落实效能建设十项制度的基础上,又推出休息日预约服务、工作日延时服务、领导带班值守服务等服务举措,设法解决纳税人办税困难,做到急事急办、特事特办。
  文章来源:合肥市地方税务局