中卫市地税局，12366视频信息指挥系统投入试运行。
　　为加强办税服务厅监督管理力度，促进窗口工作的规范化和制度化，进一步提升纳税服务工作，在自治区地税局的大力支持下，中卫市地税局和中宁县地税局办税服务厅远程视频监控系统于6月下旬安装调试成功并投入试运行。
　　该视频监控系统共包含2个枪机摄像头、2 个球机摄像头，2台服务器，可以对办税服务厅进行24小时的实时监控，存储长达3个月的视频监控数据。该系统的远程视频音频传送延时不到1秒，保证了远程实时监控画面的流畅和清晰，并支持全程录像回放、图片抓拍，可以对任一监控点的场景进行实时录像、抓拍图片。
　　办税厅视频监控系统的安装，一是有利于加强安全防盗工作，可对办税大厅24小时监控管理和录像记录；二是区局、市局、县局领导及相关科室可在办公室内轻轻点击一下电脑鼠标，即可对各纳税服务厅的纳税服务、安全管理等情况进行远程实时监控，有效地提高了工作效率；三是有效地规范纳税服务行为。管理人员可通过监控系统，随时了解大厅窗口人员的工作情况，便于及时发现问题，解决问题，促进办税人员服务意识和服务质量的提高；四是为解决纳税人与窗口人员之间的工作纠纷提供最直接的证据。在规范服务的同时，保护我们的干部职工权益，约束纳税人过激言行，实行征纳双的文明和谐。
　　文章来源：宁夏地税局

 

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