该局采取“走出去”与“请进来”相结合的方式虚心听取纳税人意见建议，推进群众路线教育实践活动与优化纳税服务深度融合。
　　一是走出去，深入开展调研。建立党组成员、科长分局长、一线工作人员三级分层走访机制，严格落实走访工作责任制，做到“四必访”：综合治税单位必访、重点企业必访、小微企业必访、困难企业必访。
　　二是请进来，虚心听取意见。召开作风行风外部监督员座谈会，了解日常工作中存在作风问题，结合企业税收政策培训，发放调查问卷，征求企业工作人员改进作风的意见建议，并通过专员接待日、意见箱、投诉电话等方式，多渠道汇集问题对症施策。
　　三是定措施，抓好整改落实。对调研和意见收集中暴露的问题进行分类归口，制定整改方案，对整改任务逐项分解细化，明确责任领导、承办科分局和具体负责人，公布整改时限，定期通报整改落实情况。
　　截至目前，共征求各类问题、意见、建议10条,已答复解决8条，受到广大纳税人好评。
　　文章来源：石家庄地方税务局

 

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