无锡地税局，开展“便民办税春风行动”多措并举惠民生。
　　“便民办税春风行动”开展以来，江苏省无锡地税局将“春风行动”与党的群众路线教育实践活动紧密结合，相继推出微信服务、登记联办等便民举措，让纳税人办税如沐春风。
　　一是新兴媒体促互动。开通“无锡地税”微信平台，定期向纳税人推送*7涉税信息，具有自助查询、智能化关键字查找答复、提供建议等功能，迄今粉丝人数已突破千人；依托微信公众平台开通掌上“纳税人学校”，纳税人可随时随地点播“微视频”课件进行学习。
　　二是登记办理再提速。为应对近期“零资本”工商注册制度带来的税务登记高峰，主动落实延时服务和午间值班服务增加办税时间；以无锡“企业设立登记联办专窗”成立为契机，对接工商、国税、质监、公安等部门理顺流程、提速办理，发放《地税税务登记后续事项告知书》友情提醒、优化服务。
　　三是辅导手段求创新。制作“网上办税服务厅新手报税操作指南”视频，涵盖网上办税厅功能介绍、CA登录、报表上传等内容，解决新手会计及部分老年会计在网上纳税申报中遇到的问题；公开“便民办税春风行动”服务清单，介绍办理要求和时限，接受纳税人监督评价；推出建筑业代开发票“口袋书”，注释项目登记、税额计征等建筑业代开票详细内容。
　　四是征集需求听意见。参加“530人才及企业税务专题交流活动”，编写《地税之窗》专刊邮寄给人大代表、政协委员及重点企业法人代表，广泛征集各界纳税人诉求；推出“金色小蜜蜂”纳税需求管理品牌，开展“春风行动”专项需求采集活动。
　　五是税收宣传接地气。走进校园开展“科普春蕾”志愿者活动，成立锡山区首家青少年税收实践基地，组建“青年志愿者服务小队”助力大学生创业，选派优秀党员干部担任“社区税官”，提供税收知识上门辅导和纳税心理疏导。
　　文章来源：江苏省地方税务局

 

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