以下是四个渠道具体内容：
　　为进一步贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”工作部署，江苏省宿迁地税局坚持服务形式与服务质效并重，通过畅通建议权、知情权、申请权和举报权四个渠道，细化服务举措，推动“春风行动”扎实开展。
　　一是畅通“建议权渠道”。结合党的群众路线教育实践活动，通过办税服务厅、门户网站、地税微博等平台广泛宣传，采取走访纳税人、发放调查问卷和召开税企座谈会等形式，倾听纳税人心声，征集到568户次纳税人对地税部门改进纳税服务工作的意见和建议，畅通了纳税人建议渠道。
　　二是畅通“知情权渠道”。依托“纳税人之家”平台，开展个体定额调整、征管措施出台前意见征集等特色活动，发放《权利与义务手册》和《涉税信息月报》，及时向纳税人传递*7的税收政策和服务举措，切实维护纳税人的知情权。
　　三是畅通“申请权渠道”。积极贯彻落实各项税收优惠政策，加大对税收优惠政策的宣传和辅导，通过12366短信平台、地税微博、门户网站和户外广告大屏及时提醒、告知纳税人各项税收优惠政策的要求和程序，维护纳税人享受税收优惠政策申请权。
　　四是畅通“举报权渠道”。加大对宿迁地税12366指挥中心的宣传，在广播电台、报纸报刊等媒体详细介绍宿迁地税12366指挥中心主要功能、处理流程、处理时限等，发放《12366指挥中心涉税服务卡》，以喜闻乐见的形式让越来越多的纳税人和社会各界知晓宿迁地税12366指挥中心。该局12366指挥中心成立以来，已受理各类事项200余件，纳税人满意率达100%。
　　文章来源：江苏省地方税务局

 

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