宿迁地税,采取五项服务举措保障“房土两税”申报软件高效运行。
  2014年7月1日起,房产税和城镇土地使用税动态税源管理系统(即“房土两税”申报软件)在全省地税系统统一上线运行,宿迁地税局采取五项服务举措保障该软件在本地高效运行。
  一是标准化答复。12366纳税服务热线迅速制作答复模板,确保座席答复的规范、准确,有效提高了纳税人咨询答复速度。同时,针对软件运行中发现的问题逐一进行记录、分析和上报,并整理、编印《“房土两税”申报软件常见问题手册》发放给纳税人免费使用。
  二是专业化培训。系统上线前期,对辖区内企业纳税人分类举办了“房土两税”申报软件专题培训班,详细演示软件的操作流程,逐一解答纳税人提出的疑难问题,为系统顺利运行奠定良好基础。截至目前,已开办12期辅导班,培训纳税人近6000人次。
  三是个性化辅导。结合党的群众路线教育实践活动,以系统上线为契机,积极开展服务大企业“心声行动”,选取规模较大、房土登记数量较多的20户企业,建立“大企业发展心声档案”,选派业务骨干进行上门辅导、零距离沟通。
  四是限时化服务。“12366指挥中心”围绕“响应及时、应对准确、运作高效”的原则,针对12户提出上门服务需求的纳税人,按照城区30分钟、城郊结合部60分钟、乡镇地区120分钟的要求,立即赶赴现场帮助纳税人解决问题。
  五是创意化宣传。围绕“房土两税”申报软件注意事项,通过官方微博举办“微博互动”活动,吸引近万名粉丝参与互动,取得了良好的宣传效果。
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  1958年3月至1959年1月,原江苏省松江专区九县(嘉定、宝山、上海、松江、金山、川沙、南汇、奉贤、青浦)和南通的崇明县划归上海市管辖,松江专区撤销。上海面积自此扩大了10倍。
  文章来源:江苏省地方税务局

 

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