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焦作市山阳区局 一是提高认识。深入学习领会全市地税系统上半年收入工作督导会议精神，坚决贯彻落实省局“八条禁令”和“九项要求”精神，着力整治庸、懒、散、拖等不良风气，从思想上、源头上提高风险防范能力。
二是严明纪律。结合“八条禁令”和“九项要求”，该局责人带头执行，严格执行该局制定的工作人员管理制度，严明工作纪律，严格落实考勤制度以及请销假制度等，用制度约束个人行为。
三是狠抓落实。结合党的群众路线教育实践活动，根据各科室、所岗位职责，对照“八条禁令”和“九项要求”逐条进行自查，认真查找自身存在的突出问题和差距，从小事着手、从点滴做起，转变工作作风，做到防微杜渐，提高工作效率。
四是优化服务。树立全程、全心、全员为纳税人服务的大局意识，以纳税人正当需求为导向，切实转变职能，改进工作作风，不断提高涉税服务水平，维护纳税人合法权益，接受社会监督。
许昌市魏都区局 为深入开展党的群众路线教育实践活动，切实转变职能，改进作风，提高涉税服务水平，方便纳税人履行纳税义务，该局积极贯彻落实省局《涉税服务九项要求》，采取多项措施，扎实推进“便民办税春风行动”。 具体做法：
一是加强学习，提高认识。该局高度重视“涉税服务九项要求”的重要意义，组织干部职工尤其是窗口单位工作人员认真学习，要求全员树立全程、全心为纳税人服务的大局意识，以纳税人正当需求为导向，以提高纳税人税法遵从为目的，扎实做好各项涉税服务工作，确保“九项要求”落到实处。
二是贴近需求，完善服务。针对不同的纳税服务需求，创新职能型、个性化的功能服务举措。大力加强税法宣传、涉税咨询、政策辅导服务，完善上门辅导、约谈辅导、电话辅导、网络辅导，对新上项目、新办企业实行“点对点”、“面对面”服务，方便纳税人解读政策，指导办税，继续深入探索依法诚信纳税激励机制，构建和谐征纳关系。
三是查摆问题，限期整改。按照省局“涉税服务九项要求”的具体内容，逐项对照，深入剖析在履行职能中存在的缺点和不足，做到认真反思，仔细查找，及时发现并整改。切实改善纳税咨询、办税辅导工作中存在的各种问题，不断提高自身业务技能，丰富服务手段，切实做好办税服务工作。
四是狠抓落实，强化监督。由监察室牵头，对全员落实涉税服务九项要求执行情况进行追踪检查，对不落实、不执行“九项要求”的情况，及时通报，责令整改；对侵害纳税人权益，造成恶劣影响的，要严肃追究责任，直至给予组织处理、纪律处分。
鲁山县局 省局《涉税服务九项要求》出台以后，该局将落实“九项要求”作为推进党的群众路线教育实践活动的重要抓手，进一步转变职能，改进工作作风，提高纳税税服务水平，进一步便利纳税人，和谐征纳关系。
一是强化领导，提高认识。县局成立以一把手为组长的领导小组，统筹负责《涉税服务九项要求》组织实施，以组织学习为路径，充分认识涉税服务“九项要求”的重要意义，树立全程、全心、全员为纳税人服务的大局意识，结合“便民办税春风行动”和党的群众教育实践活动，按照省局通知要求，因地制宜制定了本单位具体的各项工作措施，注重各部门的统筹协调，形成为纳税人服务的工作合力。
二是突出重点，健全制度。按照全过程、深层次、高标准、求实效的要求，以简化办税程序、节约纳税成本为原则，优化登记、申报、日常管理、稽查等各个环节流程，完善健全首问负责、一窗办结、免填单、延时服务等纳税服务规范制度，明确服务标准，确保“九项要求”落到实处。
三是创新服务，提升质效。以优化纳税服务为着力点，提高办税服务效率和服务质量；以上门服务、预约服务、延时服务、定制服务等服务方式为载体，丰富纳税服务内涵和外延，真正便利纳税人，使纳税人得实惠。
四是全程监督，严格问责。过明察暗访、督导检查等形式对《涉税服务九项要求》执行情况和落实效果进行监督检查,提高优化纳税服务措施的执行力，并公布举报电话，对无视纳税人合理正当诉求、侵害纳税人权益的行为坚决纠正、处理，严格落实责任追究，逐步构建长效监督制约机制。
郑州市国际分局 一是高度重视，成立组织。该局成立落实“涉税服务九项要求”领导小组，一把手负总责，下设办公室，负责此项工作的开展、协调及监督，并明确专人负责跟进。
二是组织学习，营造氛围。6月5日，组织全体干部职工集中学习“九项要求”，并将“九项要求”进行责任分解，做到层层落实、人人参与，确保“九项要求”变成每名税务干部的自觉行为。
三是多措并举，大力宣传。通过办税务厅电子显示屏、管理科设置展板的方式开展宣传，同时，在第三期《办税服务指南》中大篇幅刊登“九项要求”具体内容，借助内外网站、新闻媒体及QQ、微信、微博平台扩大宣传力度。
四是细化分解，务求实效。结合“便民办税春风行动”和实际工作，该局对“九项内容”进行细化分解，落实到责任科室，并制订了具体的解决措施，推动工作扎实开展。
五是强化监管，督促落实。将组织人员对办税服务厅、各管理科的工作纪律、服务态度、制度落实等情况进行不定时抽查，对发现的问题立即处理，并将开通各方面渠道，虚心听取纳税人的意见和建议，实时接受纳税人的投诉、举报、监督。
郑州新区两税分局 为进一步优化纳税服务品质，提高纳税人税法遵从度，两税分局以“便民办税春风行动”为载体，结合两税工作实际，采取多项措施，积极贯彻落实《河南省地方税务局涉税服务九项要求》，维护和谐的征纳关系。
一是认真组织学习。局领导班子高度重视《河南省地方税务局涉税服务九项要求》，除了组织集体学习外，还将“涉税服务九项要求”印制分发给全体干部职工，要求全员结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，认真学习，自查自改，以此为标准，时刻提醒自己“为纳税人服务”的工作宗旨，提高服务纳税人的业务素质。
二是积极落实要求。以组织收入为中心，结合两税工作实际，极贯彻落实“涉税服务九项要求”。办税服务厅积极实行首问负责制，推行“一窗式”受理、“一站式”服务，严格落实多项服务承诺措施，并通过设立咨询电话和咨询台为纳税人提供纳税咨询和辅导，为纳税人提供高效、快捷的纳税服务。
三是接受社会监督。积极接受上级对办税服务厅工作纪律、服务态度、制度落实等情况的即时监督和不定时抽查；同时也时刻接受社会的监督，除办税服务厅受理纳税人的涉税服务投诉之外，还设立专门的投诉信箱和电话，并按相关规定进行记录、核实、处理和反馈，依法接受社会和纳税人的监督，维护纳税人的合法权益。
三门峡市开发区局 一是迅速传达部署。组织全体人员认真学习省局《涉税服务九项要求》具体内容，深入理解精神内涵，准确把握工作要求，要求全员把九项要求不折不扣地落到实处，切实使纳税人感受到服务质量的提升。
二是广泛深入宣传。在办税服务厅及税所宣传公告栏向纳税人公示，同时通过税企QQ群、微信和印发宣传资料等途径，向纳税人广泛宣传“九项要求”，扩大公告的知晓面和影响力，全面接受社会各界监督。
三是维护纳税人权益。及时将税收法律法规、办税流程以及纳税人最为关心的定额核定、行政处罚、政策减免等热点问题传递给纳税人，公开投诉举报电话，畅通纳税人的维权渠道，开展主任值班制度，专门处理和反馈纳税人投诉，保障纳税人的合法权益。
四是倡导优质服务。以纳税人需求为导向，不断改进服务方式，强化导税服务、提醒服务和预约服务，建立健全服务机制，细化服务事项，提升服务质效；继续大力推广网上办税，辅导、帮助纳税人掌握网上办税流程，拓展网络受理审批、网络开具发票等网上办税功能；全面落实各项税收优惠政策，加强宣传力度，引导纳税人用好用足优惠政策。
开封市禹王台区局 为切实转变工作作风，优化纳税服务，认真落实省局《涉税服务九项要求》，该局组织全局干部职工逐条细致的学习《九项要求》内容，领会精神，迅速行动，多举措确保实效。
一是拓展便捷的办税服务平台。对内进一步理顺岗责职能，完善内部协作，提高服务效率；对外积极探索更广泛的部门协作，让纳税人和扣缴义务人“零障碍”获得纳税服务。在办理涉税事项中，积极与工商、国税、房产、国土等部门加强联系，进行纳税人相关信息的互联、互通、互递，实行信息共享，尽量简化证照、申请等手续，提高办税效率。
二是完善各项制度。建立健全服务制度，在实施首问负责制、服务承诺制、预约服务制的基础上，建立局领导班子成员、大厅主任值班制度，协调解决纳税人涉税事项，及时掌握纳税人关注的热点及焦点问题，建立全程服务制度。
三是推行五种个性化服务，广泛深入推行零距离服务、预约服务、提醒服务、延时服务、应急服务，拓宽纳税服务内容，确保了纳税人涉税疑难问题的及时解决。
四是税收执法人性化。转变治税思想，改进执法理念，突出以人为本， 对于外地来汴纳税人因暂时无法提供所有涉税资料的，提供“先办后补”服务，将纳税人所缺的资料登记台帐，待纳税人下次前来办理涉税事项时再将资料补齐，做到严格执法与文明服务两不误。
五是拓展有效的权益保护平台。畅通监督投诉、争议化解、服务救济、损害赔偿等渠道，防范和及时化解征纳矛盾，尽量避免进入司法诉讼程序。
光山县局 为深入贯彻落实省局《涉税服务九项要求》，劲吹便民“春风”，该局结合自身实际，采取四项措施认真落实省局工作要求。
一是更新理念，转变观念。紧跟税收工作的新形势和新要求，切实转变服务观念，在思想上由“要我搞好服务”向“我要搞好服务”转变，想纳税人所想，急纳税人所急，谋纳税人所需。
二是加强学习，提高能力。完善办税流程，强化干部职工业务技能学习，提高税收执法水平和执行能力；加强专业知识学习，实现一岗多能，坚持学深学透；加强责任心教育，不推诿、不扯皮，提升主动解决问题能力。
三是爱岗敬业，促进和谐。树立正确的职业观，加强爱岗敬业教育，严格实行“首问负责制”，实行“限时服务”和“承诺服务”，畅通工作流程，提高办事效率，为纳税人提供快速、便捷的纳税人服务，避免“多方找、多头跑”的问题，促进征纳双方关系和谐。
四是严肃律己，接受监督。严格约束自身言行，深化党风廉政教育成果，牢固树立廉洁从税、依法征税意识，认真查找有无“吃、拿、卡、要、报”等行为，自觉接受监督。
清丰县局 一是迅速传达部署。县局召开专题会议，组织科所长认真学习《优化纳税服务九项措施》具体内容，深入理解精神内涵，准确把握工作要求，结合实际认真抓好服务工作。同时要求各征收单位单位认真组织干部职工进行深入学习，切实改进服务理念，把此次落实作为转变工作作风、增强责任意识的契机，切实使纳税人感受到服务质量的提升。
二是强化组织领导。为了加强优化纳税服务工作的领导，落实优化服务工作责任，使优化纳税服务工作落到实处，县局成立了优化纳税服务工作领导小组，由一把手任组长，主管副局长为副组长，征管、税政、办公室、办税厅、稽查局及各中心所（分局）负责人为成员。领导小组负责统筹开展全局优化纳税服务的各项工作，组织实施和内外协调。
三是广泛深入宣传。及时与电视台联系，将优化纳税服务九项措施的公告内容进行登载和播放，在办税服务厅及各税务所宣传公告栏向纳税人公示，同时通过税企QQ群、纳税人学校和印发宣传资料等途径，向纳税人广泛宣传优化纳税服务九项措施，扩大公告的知晓面和影响力，全面接受社会各界监督。
四是认真落实。县局根据公告内容，结合工作实际，制定了一系列优化纳税服务工作措施。*9，继续推行“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式，强化限时办结，对各项涉税事宜，资料齐全且符合法定程序的，在法定时间内办结，大力提高办税效率；第二，强化办税服务厅导税服务、提醒服务和预约服务，建立健全服务机制，细化服务事项，提升服务质效；第三，进一步规范个体户纳税定额核定，规范整理相关资料，开辟专门的个体户定额核定公告栏供社会监督，加强定额结果公示力度；第四，继续大力推广网上办税办费，辅导、帮助纳税人掌握网上办税办费流程，拓展网络受理审批、网络开具发票等网上办税功能；第五，积极与财政局、人民银行协商，简化纳税人反映强烈的误征退税审批流程，切实减轻纳税人负担；第六，全面落实各项税收优惠政策，加强宣传力度，引导纳税人用好用足优惠政策，并对优惠政策落实情况进行跟踪和检查，严禁附加条件限制优惠政策的享受。
柘城县局 省局《涉税服务九项要求》出台后，该局及时组织税务干部认真学习《涉税服务九项要求》，将认真践行“九项要求”作为深入开展党的群众路线教育实践活动的重要举措，以“准、细、实、严”为准绳，积极行动，细化责任，切实提高涉税服务水平，确保“九项要求”落实到位。
一是领会精神注重“准”。该局及时召开专题学习会，组织税务干部对《涉税服务九项要求》进行认真学习，要求税务干部充分认识到省局出台“九项要求”的重要意义，深刻领会“九项要求”的内涵，号召税务干部结合税收征管工作实际，将自觉践行“九项要求”融入到日常工作中。
二是解释宣传注重“细”。依托地税网站、公告栏、LED显示屏、税企通等平台，积极向纳税人宣传解读“九项要求”的具体含义和实施办法，邀请纳税人对照“九项要求”对地税工作进行监督，广泛征求纳税人的意见、建议，不断提升纳税服务水平。
三是具体措施注重“实”。该局严格对照“九项要求”，结合工作实际，组织税务骨干对现有的办税流程进行细致的梳理，在合法合规的前提下，进一步简并办税流程，持续推进同城通办、绿色通道、限时限办等特殊服务，切实减轻纳税人负担，提高纳税人办税满意度。
四是监督检查注重“严”。该局通过组建检查组定期检查和要求社会监督员实时监督相结合的方式，对各基层单位落实“九项要求”情况进行监督检查，并将检查结果纳入年度目标管理考核，切实督促税务干部严格遵守“九项要求”，进一步提高纳税服务能力，提升服务水平。
小编语录：存在嫉妒情绪的人伤害的首先是自己，因为他无法把时间、精力和生命放在人生的积极进取上，而是忐忑地面对日复一日的蹉跎。
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