阳宗海分局从“转变服务理念,增强服务意识”入手,进一步增强全局干部职工服务意识,结合工作实际,力推“四个延伸”服务措施,为纳税人提供支持和帮助。
 
  一是时间延伸。按照延时服务要求,首先实行工作时间“不间断”,8小时随时接待纳税人,下班时间仍未办结的,给予延时办理,直至处理完当天最后一项涉税事宜,使纳税人满意而归。
 
  二是平面延伸。在办理咨询、受理、税务登记等直接面对纳税人的环节,要求办税厅工作人员在及时、准确、为纳税人办理纳税事宜的同时,主动宣传、解释税收办事程序、拓展宣传和服务广度,让纳税人人交上明白税、放心税。
 
  三是立体延伸。对超出办税服务厅的涉税事项,通过办事人员指引,耐心细致地向纳税人说明情况,提供一系列的咨询服务;对有特殊需要的纳税人,告知办税流程,积极主动为纳税人提供指引与帮助。
 
  四是综合延伸。在收入较为吃紧的情况下,加强与办理房产、土地、涉税其他单位和纳税单位的沟通协调,实行首问责任制、一次告知、一次办结,尽量减少纳税人办税成本,避免纳税人来回跑;同时向需要帮助的纳税人做好解释工作,使纳税人切身体会到“宾至如归“的服务。
 
  末了,高顿网校的小编为大家献上不同的心灵鸡汤:人生有很多事,需要忍。人生有很多话,需要忍。忍是一种胸怀,忍是一种领悟,忍是一种人生的技巧,忍是一种规则的智慧。

 

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