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11.一家花店在某地区内拥有数家分店，由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用，帮忙打理日常店务。这种组织结构属于( )。
A、创业型组织结构
B、职能制组织结构
C、事业部制组织结构
D、战略业务单位组织结构
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考核横向分工结构。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。本案例的组织结构应属于创业型组织结构。
12.下列选项属于全球化战略的特点的有( )。
A、向全世界的市场推销标准化的产品和服务
B、可以形成经验曲线和规模经济效益
C、可以在较有利的国家集中地进行生产经营活动
D、通过提供标准化的产品促使不同国家的习俗和偏好趋同
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：本题考核国际化经营的战略类型。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。采用该战略的目的是实施成本领先战略，通过提供标准化产品来促使不同国家的习俗和偏好趋同。
13.海尔集团是一家进行国际化经营的企业，其总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。根据以上信息判断，海尔集团采用的国际化经营战略类型是( )。
A、国际战略
B、多国本土化战略
C、全球化战略
D、跨国战略
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考核国际化经营的战略类型。为了满足所在国的市场需求，企业可以采用多国本土化战略。这种战略与国际战略不同的是根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。海尔的总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。由此可以看出，海尔实行的是多国本土化战略。
14.启康公司是一家国际企业，为了更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应，在海外以国家为区域，设立了20多个业务单位，每个业务单位的研究侧重点及方向不同，使生产出来的产品能够满足当地消费者的个性化需求，通过这种方式，企业可以针对各个市场的不同需求做出*3化的反应。则该公司采取的国际化经营战略是( )。
A、国际战略
B、多国本土化战略
C、全球化战略
D、跨国结构
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考核国际化经营的战略类型。启康以国家为区域，在国外设立20多个业务单位，每个业务单位根据当地消费者的个性化需求提供本土化产品，这样企业可以针对各个市场的不同需求做出*3化的反应，因此采用的是多国本土化战略。
