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在教育实践活动中,南宁市国税局注重结合税收工作实际,突出工作特色,坚持把[*{a}*]示范、三个服务、建章立制贯穿活动始终,以整改落实的成效取信于民,得到了中央第九巡回督导组、税务总局*9巡回督导组和自治区党委教育实践活动[*{a}*]小组、自治区党委组织部有关[*{a}*]的肯定。截至今年9月底,已公示并销号3批114条整改落实成果。
把[*{a}*]示范贯穿始终,主动担责树新风
该局党组高度重视整改工作,注重发挥责任主体作用,坚持先思、先学、先查、先改,带头做到思想整改到位、工作推进到位、任务落地到位、组织[*{a}*]到位,切实改进作风、抓好整改、优化服务。结合实际,科学制定[*{a}*]班子整改方案、专项整治方案及制度建设计划,细化整改项目、措施、要求,逐项逐条抓好落实。同时,对群众意见不回避,不敷衍,班子成员分别认领、归口担责、牵头整改,进一步细化个人整改措施,主动公示并接受监督。
把“三个服务”贯穿始终,情系民生送春风
结合开展便民办税春风行动,强化问题导向,下大力气解决关系纳税人切身利益的问题,联系基层服务群众。
坚持群众至上,服务基层。从群众最有意见的问题改起,从群众最期盼的要求做起,一件一件解决,一项一项落实,取得了明显成效。1-8月,为基层弥补经费269.4万元;对基层请示限时办结,及时答复。对股级干部任免报备范围进行调整,取消各基层国税局股级副职干部任免报备。搭建电动车停车棚,配备了足够的充电插座,解决安全隐患。
坚持创新驱动,服务税户。大力开展“便民办税春风行动”,依托信息技术手段,发挥科技创新的驱动作用,不断拓展纳税服务的内容和方式,以优质服务取信于纳税人。打好办税提速“组合拳”,做到“六提速三减轻”:提速宣传咨询、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批和投诉处理,减轻表单填写、资料报送和涉税检查负担。提速11项税务审批事项,提速面为55%,平均提速率为37.5%;实行办税厅“无限号”、“免填单”服务;取消各类报表项目48项;发票供应数量由1个月放宽到3个月。优化办税厅建设布局,方便纳税人就近办税。全力落实《全国县级税务机关纳税服务规范》,为纳税人提供流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳的规范服务。把申报和发票作为切入点,做到“四减四少”:减少申报次数、办税环节、购票频率和纠纷风险,让纳税人少跑、少找、少烦和少等,切实解决了办税厅纳税人排长队问题。在业务量*5的望园路办税服务厅,目前10分钟内办结的业务占80%,比去年提高了56个百分点,纳税人在办税厅平均等候时间同比下降70%。认真落实各项税收优惠政策,减轻纳税人负担,1-8月,累计为3万多户次企业办理各项减免退税23.47亿元,同比增长49.2%。
坚持敢做善成,服务大局。强化服务大局意识,加强税收政策调研和税收分析,主动为党委、政府建言献策,获得南宁市委、市政府[*{a}*]多次肯定。该局坚持依法行政,实施税源专业化管理,为地方经济发展提供财税支撑保障。今年1-8月,累计实现税收137.17亿元,同比增长15.7%。
把建章立制贯穿始终,专项整治转作风
把“四风”突出问题专项整治作为整改落实的重要举措,解决好重点、难点、焦点问题,优化机关作风。开展了文山会海、评比泛滥清理工作。1-8月,该局发文数量同比减少8.89%;会议量同比减少16.1%;取消考核评比12项,暂停5项。严控严管“三公”经费,今年以来,“三公”经费支出同比下降67%。清理超标面积办公用房,该局机关共腾退办公用房面积524平方米。大力整治“慵懒散”行为,先后组织开展39次明察暗访,查处违规违纪行为8起。
把制度建设作为解决“四风”问题的治本之策,搭建信息化的内控机制,相继制定完善调研管理、绩效管理、会议管理、公务接待管理、公务用车管理等,用制度和科技管人管事。目前,该局已完成32项制度建设项目,占任务总数的69.57%。
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