小编导读:2015证券从业考试正在积极的备考当中,高顿网校小编特意总结了各科的章节知识点,供大家复习,同时提醒大家复习时要重视教材同时也不要忽略模拟测试,两者同时进行,会有意想不到的效果哦。小编祝大家2015梦想成真!我们一起加油!
  证券经纪业务营销实务——客户招揽[掌握]:
  1.确定目标市场
  确定目标市场首先要进行市场细分。市场细分的依据包括地理因素、人口因素等直接细分依据,也包括投资者行为因素和心理因素等间接细分依据。
  2.确定营销策略
  (1)无差异市场营销策略是指不考虑各细分市场的差异性,仅强调它们的共性,而将它们视为一个统一的整体市场。
  (2)集中性市场营销策略又称“密集性策略”,是指公司集中所有力量来满足一个或几个细分市场的需求。在证券经纪业务营销中,证券公司集中性市场营销策略又可以分为以下几种:地区集中策略;品种集中策略;客户集中策略。
  (3)差异性市场营销策略,也称“多重细分市场策略”,是指公司根据不同的目标市场采用不同的营销策略,甚至设计不同的产品来满足不同目标市场上的不同需求。
  3.选择营销渠道
  4.建立客户关系
  5.客户促成
  促成即指营销人员与客户进行充分沟通后达成共识,认同并购买营销人员推介所在证券公司的证券类金融产品及服务的过程。在经纪业务营销中,客户促成的表现形式为:客户选择该证券公司作为其证券交易的经纪商并接受证券公司的服务。