判断题
银行进行定向营销时,在与客户的交流阶段,获得和发展是以建立品牌效应为主要目的的步骤。( )
【正确答案】错
【答案解析】银行在与客户的交流阶段,感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的。