2015银行个人贷款高频考点:网上银行营销
  1.网上银行的特征
  ①电子虚拟服务方式
  ②运行环境开放
  ③模糊的业务时空界限
  ④业务实时处理,服务效率高
  ⑤设立成本低,降低了银行成本
  ⑥严密的安全系统,保证交易安全
  2.网上银行的功能
  (1)信息服务功能
  (2)展示与查询功能
  (3)综合业务功能
  3.网上银行营销途径
  (1)建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
  (2)利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
  (3)利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传
  (4)利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
  (5)利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
  (6)利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理